Oportunidades para mejorar las Ventas y la Retención en Seguros

Dos llamados de atención que si se resuelven bien pueden aumentar la rentabilidad de su cartera considerablemente.

Una encuesta realizada por D’Alessio IROL destaca la alta disconformidad con el proceso de venta de seguros y un dato peculiar relacionado con la deserción de los asegurados.

48% de los encuestados no les gustó como se encaró la venta. Si el individuo se siente incómodo en esta etapa no compra o puede dar de baja su seguro en el corto plazo.

Hoy ...

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Posible caída de la demanda en argentina.

Presagios de enfriamiento en la economía y caída en la demanda, llaman a los empresarios a ajustar sus modelos de negocios, invertir más en retener sus clientes y preservar la caja.Mejora de la rentabilidad, inflación de costos , incremento de salarios PyMEs

La Fundación Observatorio PyME pronostica una caída en la demanda de los argentinos.

“En un contexto ...

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Programa de fidelización ¿crean clientes files?

Un individuo es fiel a una marca cuando compra sus productos o servicios, de una forma continua o periódica. Los programas de fidelización ¿aportan a la continuidad del consumo?Programas de fidelización de clientes

Las campañas temporales basadas en descuentos y concursos son útiles para cambiar el hábito de consumo de la gente. Por ejemplo, incentiva al público a probar por ...

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Reducir la pérdida de clientes, mejorar la rentabilidad

80% de los clientes insatisfechos cambian de proveedor sin haberse quejado con la empresa. Los procesos de Atención al Cliente tradicionales nunca tuvieron la oportunidad de retenerlos.

Un consumidor descontento no solo significa una caída en las ventas, también un costo de adquisición de nuevos clientes y una mala recomendación a otras personas. Si Ud. logra comunicarse con ellos y solucionar sus problemas, conseguirá un efecto positivo en su rentabilidad.

Según relevamientos realizados en empresas americanas:

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Publicidad navideña de antes, políticamente incorrecta hoy

Campaña publicitaria machista antigua
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Los tiempos cambian y la publicidad también. Revisando piezas de marketing antiguas encontré una serie de publicidades gráficas de los ‘50s que pone en evidencia el cambio cultural y la forma de promocionar productos.

Si hoy un marido regalara a su mujer un electro doméstico sería causal de divorcio, pero parece ...

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¿Cómo vender más? Hacer agradable la experiencia de comprar

Para vender más o mantener las ventas necesitamos que alguien incremente sus compras. Entonces ¿por qué no hacer más agradable y fácil para la gente adquirir nuestros productos o servicios?como vendo más productos y servicios a empresas o consumidores

El Marketing de la Experiencia se aplica mayormente a la etapa de consumo de los clientes finales. ¿Por ...

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Gestión offline de la reputación online

Nota publicada en la revista Desafío Exportar, diciembre 2011

En la mayoría de los casos, la reputación de una empresa empieza offline. Fallas en los productos y servicios brindados son las principales razones de los malos comentarios. La satisfacción del cliente la principal defensa de la compañía. ¿Cómo influye esto en el Marketing en Redes Sociales?Clientes Insatisfecho, mala reputación online, Marketing de redes sociales

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Cómo incrementar la rentabilidad de un negocio. Marketing Relacional Integral

El objetivo de la filosofía del Marketing Relacional Integral (MRI) es construir y alimentar relaciones rentables y de largo plazo con los consumidores. Según un informe de Gallup, el costo de conseguir un nuevo cliente es 6 veces mayor a mantener uno actual. A esto se le suma el hecho que un usuario sobre-satisfecho es el mejor promotor de nuestra empresa. Siendo ...

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