Por qué están dispuestos a pagar los consumidores

92% de los clientes quieren una experiencia personalizada, empleados que les brinden soluciones y mejores servicios. Pero ¿cuál de estos factores nos hará más competitivo?

La infografía de TimeTrade (ver abajo) deja en claro que el cliente que tiene una buena experiencia con su empresa casi duplicará la frecuencia de compra y gastará un 60% más.

A su vez 18% de los clientes cambian de proveedor por una pobre experiencia y la empresa solo recibe quejas del ...

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Cómo puedes aprovechar las oportunidades de los cambios en 2016

Para 2016 se prevé un sinceramiento del tipo de cambio, reducción de trabas a las importaciones (al menos en insumos) y reacomodamiento/incrementos de precios y tarifas. Todo esto traerá beneficios y dificultades a empresas como la suya y el momento de prepararse para este cambio es ahora.

Evidentemente  las empresas exportadoras serán las principales beneficiadas logrando mayor competitividad en precio, pero aquellas compañías cuyo mercado sea principalmente el local se encontrarán con otra realidad. El nuevo ...

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Publicidad navideña de antes, políticamente incorrecta hoy

Campaña publicitaria machista antigua
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Los tiempos cambian y la publicidad también. Revisando piezas de marketing antiguas encontré una serie de publicidades gráficas de los ‘50s que pone en evidencia el cambio cultural y la forma de promocionar productos.

Si hoy un marido regalara a su mujer un electro doméstico sería causal de divorcio, ...

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