Artículos y consejos sobre estrategia comecial, como vender más, plan de marketing, fidelizacion de clientes

Promoción para el nuevo consumidor

Este interesante video muestra como decide su compra los nuevos consumidores.

Al momento de decidir que producto o servicio comprar el público confían más en las recomendaciones de conocidos que en la publicidad y los vendedores. Si la experiencia es positiva y sobre satisface sus necesidades adquirirá más productos de la empresa y se convertirá en un evangelizador, remendando la marca a sus conocidos.

 

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Momentos inciertos requieren modelos de negocios flexibles

Artículo publicado en la Gaceta de Tucumán – Economía , el 3 de junio 2012, en base a comentarios del Ing. Pablo Abram

Los argentinos somos expertos en crisis y, por lo tanto, estamos preparados para afrontar los vaivenes de la economía. Sin embargo, es necesario repasar algunas cuestiones para diseñar estrategias y alinear equipos de trabajo. La coyuntura, con cepo cambiario, trabas a las importaciones y control oficial directo en las empresas, obliga a tomar ...

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Programa de fidelización ¿crean clientes files?

Un individuo es fiel a una marca cuando compra sus productos o servicios, de una forma continua o periódica. Los programas de fidelización ¿aportan a la continuidad del consumo?Programas de fidelización de clientes

Las campañas temporales basadas en descuentos y concursos son útiles para cambiar el hábito de consumo de la gente. Por ejemplo, incentiva al público a ...

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Reducir la pérdida de clientes, mejorar la rentabilidad

80% de los clientes insatisfechos cambian de proveedor sin haberse quejado con la empresa. Los procesos de Atención al Cliente tradicionales nunca tuvieron la oportunidad de retenerlos.

Un consumidor descontento no solo significa una caída en las ventas, también un costo de adquisición de nuevos clientes y una mala recomendación a otras personas. Si Ud. logra comunicarse con ellos y solucionar sus problemas, conseguirá un efecto positivo en su rentabilidad.

Según relevamientos realizados en empresas americanas: Leer más →

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Creatividad Publicitaria y los sentimientos

Creatividad Publicitaria de Coca Cola. Relacionar la marca con un sentimiento apuntala la imagen de la empresa.

En este caso, el abrazo está relacionado con la amistad uno de los pilares de Coca Cola. También el abrazar a la máquina personaliza el producto, lo hace menos rígido. Finalmente el obtener la bebida gratis completa la experiencia positiva y fija la relación con el producto.

Desde ya el objetivo no es solo el impacto de los individuos que ...

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San Valentín, un día romántico para vender más.


La publicidad ¿oportunista o facilitadora de un buen momento?

Toda conmemoración es una buena oportunidad para vender más. Recomiendan no mezclar amor con dinero o negocios, pero San Valentín es una muy buena oportunidad para activar la economía.Publicidad-venta-chocolates

Desde hace muchos años, la publicidad apelaba a la necesidad de regalar algo a su bien amado. “Él ...

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Publicidad navideña de antes, políticamente incorrecta hoy

Campaña publicitaria machista antigua
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Los tiempos cambian y la publicidad también. Revisando piezas de marketing antiguas encontré una serie de publicidades gráficas de los ‘50s que pone en evidencia el cambio cultural y la forma de promocionar productos.

Si hoy un marido regalara a su mujer un electro doméstico sería causal de divorcio, ...

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Cambios en la valoración de tus marcas

Al igual que la fidelidad del cliente, la “lealtad” a una marca está cuestionada.

Cómo valora el público tus marcas está cambiando, garantía de desempeño y diferenciación se están volviendo más relevantes. Las variaciones en los hábitos de consumo y en las relaciones empresa-cliente afectan estas valuaciones.Valor de la marca -construcción de marca

El principal activo de tu marca es la garantía que le provee al ...

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El divorcio entre anunciantes y consumidores

Nota publicada en FortunaWeb

Disfruta de un interesante vídeo que muestras mediante una parodia las causas del divorcio entre anunciantes y consumidores, y de un análisis del mensaje del mismo.

Algunos puntos que se destacan son:

1- El anunciante piensa mayormente en sí mismo y da por hecho que sabe que quiere el consumidor. Esto es conocido como Marketing Miopía hace tiempo, pero aún muchas empresas les cuesta encararlo.

2- Los consumidores modernos buscan una comunicación ...

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