Cómo vender más usando la tecnología, la experiencia del cliente online

Cada vez más consumidores aprovechan la tecnología para facilitar y mejorar su experiencia de compra. Las empresas que no se suban a esta nueva ola perderán competitividad.Publicidad online, venta en internet

La internet permite a los individuos comparar fácilmente propuestas y les facilita sus operaciones. Las empresas necesitan estar online y diferenciarse ante la saturación del mundo digital.

Algunas compañías solo se preocupan por el aspecto funcional de la tecnología en su relación ...

Leer más →
0

Cómo vender más aprovechando los cambios de hábitos de consumo por inflación.

Hoy el principal tema de muchas empresas, en especial PyMEs, es la caída del consumo y cuando se recuperará. Pero la pregunta que también deberían  hacerse es ¿Cómo vender más durante y post inflación?

Un interesante artículo del Cronista Comercial (Argentinos 2020: El consumo post inflación) destaca varios cambios en los hábitos de consumo de los argentinos debido al proceso inflacionario.

Vale la pena analizar algunos de estos cambios, que ya comenzaron, y descubrir cómo aprovecharlos para vender más.

Leer más →
0

“La atención de salud ya no puede separarse de las cuestiones sociales”

Este discurso muestra una fuerte tendencia a la atención personalizada en el sector  farmacéutico. La Dra. Peña hace hincapié en la importancia de relacionarse con el paciente, lo cual significa mayor compromiso, conocerlo y entenderlo

Atención personalizada en salud
Estas fueron las palabras de la Dra. Carmen Peña, presidenta de la Federación Farmacéutica Internacional, durante la ceremonia de apertura del Congreso Mundial de Farmacia. 

 

(COFA) ...
Leer más →
0

Odontólogos amenazados por la publicidad.

¿Por qué es necesario el marketing para odontólogos? Una de las razones, por qué otros creativos publicitarios les tiran en contra.

Para un paciente no es fácil concurrir al dentista. Reconozcamos, no es el plan más entretenido, a menos que suframos de un dolor de muela.Campaña publicitaria anti odontólogo. Sector Salud

Pero la creatividad publicitaria a veces no coopera mucho, al contrario, la complica.

 

¿Por qué un parque de diversiones tenía que asociar su ...

Leer más →
0

El Sector Salud y el Marketing de la Experiencia

Artículo de Pablo Abram publicado en la Revista ADEMP (Asociación de Entidades de Medicina Privada) Abril 2016. Ver publicación

La experiencia de una persona al consumir un producto o servicio es fuente de emociones con un alto peso en la decisión de compra.

Si la experiencia vivida es memorable, se convierte en un cliente fiel y un promotor de su marca. No hay publicidad ni promoción que pueda suplir este efecto.

Esto es muy importante en los servicios del sector ...

Leer más →
2

La Experiencia del Cliente, la  principal ventaja competitiva

La calidad y los servicios al cliente se volvieron commodities, los consumidores quieren algo más, si no se lo brindas lo buscarán en tu competencia. Las personas ahora valoran más la relación que tienen con tu empresa, así como la experiencia con tus productos y servicios.

El consumidor da por hecho la calidad ya que la mayoría la ofrecen, al igual que los servicios postventas. Los individuos se acostumbraron a ellos y no los valoran como antes. Esto aumenta el riesgo ...

Leer más →
5

Qué valoran en el premio al Desarrollo de la Experiencia de Cliente.

Es interesante ver las categorías en que se premian en España a las empresas que brindan una buena experiencia a sus clientes.

La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) entrega anualmente el Premio DEC en las siguientes categorías:

  • Mejor Estrategia. Proyectos globales y transversales de compañía donde se haya puesto de manifiesto que una buena Experiencia de Cliente es el motor del negocio.
  • Mejor Customer Journey. Procesos, implementaciones tecnológicas o soluciones que hayan contribuido significativamente a mejorar la Experiencia de ...
Leer más →
0

Innovando en marketing para oftalmólogos

Los chicos tiene miedo de ir al oftalmólogo y llevarlo a un oculista no es la prioridad para los padres. Uno de cada seis chicos tiene un problema de visión, de ellos la mitad no son detectados.

Para resolver este problema y aprovechando la tecnología y la internet OPSM,  gran minorista de anteojos, realizó un libro y una plataforma online que permite medir la visión de los chicos. Ante la duda, el mismo sistema digital le permite conseguir un turno en ...

Leer más →
0

Tu Marketing de Salud requiere una Estrategia Integral

De la serie de artículos “Breves y Jugosos”.

Imagínate todos tus empleados satisfaciendo al paciente

Para captar nuevos pacientes y retener los actuales necesitas construir una relación basada en la confianza. Para ello no basta con la publicidad y las promociones, es importante coordinar la comunicación de todos los sectores de tu empresa.

La publicidad de centros médicos y servicios del sector salud es importante para dar a conocer a la empresa y generar una ...

Leer más →
1

La mítica del marketinero 10x


Por Seth Godin 28 de enero, 2016

Ya no es un mito.

Algunos marketinero generan diez veces (o cien veces) tanto valor como una persona de marketing típico. ¿Cómo?

  • El responsable de marketing 10x entiende que el trabajo no es hacer la comercialización de la forma en que se viene haciendo, o en la forma en que su jefe le pidió que lo hiciera. El Marketing Estratégico se trata de cuestionar las tácticas, comprender que está tratando de cambiar ...
Leer más →
0
Página 2 de 12 12345...»