Por qué están dispuestos a pagar los consumidores

92% de los clientes quieren una experiencia personalizada, empleados que les brinden soluciones y mejores servicios. Pero ¿cuál de estos factores nos hará más competitivo?

La infografía de TimeTrade (ver abajo) deja en claro que el cliente que tiene una buena experiencia con su empresa casi duplicará la frecuencia de compra y gastará un 60% más.

A su vez 18% de los clientes cambian de proveedor por una pobre experiencia y la empresa solo recibe quejas del ...

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LOS CLIENTES DE HOY Y EL NUEVO MARKETING FINANCIERO

Quiero compartir un resumen de los hallazgos y conclusiones del interesante relevamiento realizado por Ditrendia con colaboración de la Asociación de Marketing de España. Datos que se pueden transpolar a nuestro mercado.

Los Clientes de Hoy en el Sistema Financiero

Tendencias que afectan en cómo los clientes perciben las entidades financieras y aseguradoras y lo que les demandan:

  • Exigimos más transparencia y una relación de confianza: los clientes demandan que las entidades les ayuden y velen por sus ...
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Branding – Beyoncé and Jay-Z pidieron registrar el nombre de sus hijos

¿Snobismo o protección del valor de sus nombres? De una forma u otra una forma interesante para llamar la atención de los empresarios PyMEs de la importancia de proteger su inversión en la construcción de una imagen o el desarrollo de un producto.Protección de marca, el nombre de sus hijos

El consumidor simplifica su proceso de elección dándole importancia ...

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China financiará empresas argentinas por 150 millones de dólares

El crédito estará dirigido a pequeñas y medianas empresas que desarrollen proyectos en Argentina

LO MÁS IMPORTANTECréditos para pymes productivas
– Lo hará a través del banco BICE.
– Apuntan a financiar proyectos de inversión que se desarrollarán en Argentina.
– El crédito estará dirigido a financiar pequeñas y medianas empresas.

El Banco de Desarrollo de China (CBD) y el BICE -Banco de Inversión y Comercio ...

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Sportbusiness: las aseguradoras se suman al marketing de la pasión

LA NACIÓN – Bebidas, indumentaria, bancos, telcos… y seguros. El negocio del sportbusiness amplió sus fronteras, y son cada vez más las aseguradoras que apostaron por el deporte como plataforma desde donde apuntalar sus estrategias de marketing en la Argentina. Concentradas en deportes de nicho o con estrategias multidisciplinarias, estas compañías multiplican su inversión e intentan capitalizar la masividad y el componente emocional de estas disciplinas.

“El deporte es una herramienta de comunicación poderosa con atributos ...

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¿Haciendo negocio con San Valentín o brindando un servicio? Publicidad creativa

Llega el 14 de febrero y  nos los malvados marketineros aprovechamos la romántica fecha para captar parte de los fondos de las billeteras de las melosas parejas. O tal vez le damos una mano en su romance.

Campaña publicitaria para romátivos y gorditos

Los corazones se aflojan, los caballeros se ven obligados a agasajar a sus parejas y las chicas ...

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Fidelizar y rentabilizar a sus clientes

Fidelización de clientes para vender más y mejor

La encuesta de TimeTrade  deja en claro que el cliente que tiene una buena experiencia con su empresa casi duplicará la frecuencia de compra y gastará un 60% más.

Retenga y rentabilice a sus clientes con estrategias de Marketing ...

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El nuevo marketing por youtubers

Los millenians y muchas otras personas son muy influenciados por los youtubers y algunas empresas recurren a ellos para posicionar su marca.

Las piezas publicitarias de estos nuevos influenciadores se basan en su experiencia con el servicio o producto lo cual lo hace más real y creíble para el público. Además lo comunican con ingenio y creatividad lo cual lo hace entretenido, captando la atención de los jóvenes.

Las piezas de video tiene un ritmo ...

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Forbes destaca la importancia de la experiencia del cliente en la copetitividad

La Revista Forbes destaca la necesidad del puesto de Chief Experience Officer entre los Puestos de Marketing del Futuro. La editorial especializada en negocios reconoce el gran valor y la ventaja competitiva que obtiene una empresa que brinda buenas experiencias a sus clientes.

FORBES – “Históricamente, los ejecutivos de alto nivel se han centrado exclusivamente en supervisar los niveles más altos de los departamentos existentes, como operaciones, finanzas y tecnología. En el futuro, sin embargo, ...

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El consumidor reclama autenticidad en la publicidad además de creatividad.

¡AUTENTICIDAD! El consumidor reclama que la empresa le brinde lo que promete en sus avisos. En la búsqueda de llamar la atención, la publicidad no debe dejar de ser coherente con la realidad.

Evidentemente, para aumentar las ventas es importante tener coherencia en todas sus interacciones con los clientes. Si promocionamos un caballo rosa, luego será difícil vender un equino blanco y seguro perderemos muchos clientes si les entregamos un burro orejudo y color gris. Leer más →

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